发布时间:2024-09-23 11:27:24源自:http://www.travellingvisa.com作者:仰望免费范文阅读(0)
在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家整理的,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
我校现有23个教学班,学生1000多人,教职员工72人,其中小学高级教师40人,具有大专学历以上教师60人。校园面积3193平方米,建筑面积4841平方米。学校拥有图书馆、阅览室、自然实验室、仪器标本室、美术室、音乐室、电脑室、多媒体教室等专用教学场所。
XX年被评上市文明学校以来,对于蕉三小来讲,是开拓创新的两年、发展前进的两年、积极进取的两年、收获成果的两年,是全体教师团结凝聚、奋力拼搏、不断发展的两年,是学校办学条件不断改善,校容校貌不断优化的两年。两年来,学校在教师队伍建设、教育教学工作、精细化管理、办学条件等方面做了大量工作,取得了较好的效果。
一、开展师德教育,全面提升教师形象
1、加强教育学习,提高师德素养。组织教师系统学习《教育法》、《教师法》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《中小学教师职业道德规范》、《学校安全事故处理办法》、《中小学班主任工作规定》等法律法规,不断提高教师的法律意识,牢固树立“依法治校、依法施教”的思想。正确认识当前教育的形势和任务,明确教育工作者的责任,从而树立正确的世界观、人生观、价值观,为全面实施素质教育、办好让人民满意的教育,奠定良好的政治理论基础。
2 、加强班主任、辅导员工作的管理和指导。我们采用网络培训、外出培训和自学等不同学习形式,不断提高班主任、辅导员的素质水平。定期开好班主任、辅导员例会,健全和完善班主任辅导员工作手册和考核机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任、辅导员工作。
二、抓常规兴教研,提高教育教学质量
1、抓好常规管理,向管理要质量
教学质量是学校的生命线,教学质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象,因此,我们把提高教学质量作为学校中心工作抓实抓好。工作中,我们实事求是、一丝不苟,严把质量关,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,抓好教学监控,从而促进教学质量的不断提高。学校根据《蕉三小小学教学常规管理细则》,建立完善的教学常规检查制度,落实好“三查”工作:校长随堂听课,随机抽查;分管教学副校长定期检查;教导处、教研室成员每天访查,对检查结果随时记录,及时反馈。每学期半期和期末,教导处都将组织有关人员对教师教案的编写、作业的批改、业务学习笔记和听课笔记的记录情况做一个全面、细致的检查,推广好的做法,发现问题及时整改,不断规范了学校各项教学工作,确保学校教学质量稳步提高。
2、抓课堂教学改革,提升教学质量。课堂是教学的主阵地,提高课堂教学效益是提高教学质量的关键。一学期来,教导处、教研室结合校本课题“充分开发和利用课程资源,进行有效教学”的深入开展,以随堂听课为切入点,积极做好课堂教学的改革,提高课堂教学的实效性。教务处鼓励教师积极参加国家、省、市、区教研部门开展的各项培训工作,回来后上好汇报课并做好讲座,谈一谈自己的学习体会,使一人学习,大家受益。
3、积极开展学校各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次,从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。本学期我校举行各种竞赛活动有①三、四年级数学口算比赛;②五、六年段数学手抄报比赛;③一年级拼音检测活动;④一、二年级数学口算比赛;⑤三、四年级数学手抄报比赛;⑥二——六年级的“少年儿童书信文化活动”比赛;⑦二——六年级的“中华经典诵读”活动比赛;⑧三——六年段“综合实践”活动等,为进一步提高我校的教学质量,本学期我们还对一——六年段半期质量抽测;平时还加强对其他年级教学质量抽查。通过以上一系列竞赛活动,培养了一批具有一定特长的教师和学生,为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
三、面向全体学生,创建特色学校。
我校在实现培养合格+特长的学生的办学目标实施过程中,利用每周三下午第三节课后开设晨曦文学社、声乐、美术、鼓号、田径、乒乓球等特长班。各小组活动内容生动活泼,真正以发展为主,尊重学生的个性特点,启发引导,让学生在轻松愉快的自主合作的氛围中开展活动,获取知识和技能。两年来,学生阮云玉、朱君基、陈煜晨等参加蕉城区教育局、三都澳画院举办的书画展,获区二等奖1人,区优秀奖3人;刘容玎、陈芳芳等参加蕉城区工会委员会举办的“师生书画作品展”中,获二等奖3人,三等奖2人,区优秀奖8人,“古诗词进校园”活动开展四年来一直作为我校一个特色品牌,在坚持满足学生发展的兴趣与需求的同时,我校不断完善校本课程,XX学年开始我校还在四、五、六年级开《小学生学古诗九讲》校本课程,并开展精典诗文诵读活动,继续升华特色活动的开展。我校晨曦文学社继续和蕉城区诗词协会开展手拉手共建校园文化活动,在老师与诗词协会的老师们的精心指导,同学们都能创作出一首首精彩的古诗,让大家刮目相看,我校坚持以自己民族文化的魅力来吸引熏陶学生,与蕉城诗词协会开展了“中华诗词进校园”活动——让诗词走进校园,以诗育人,以诗感人,营造高雅的校园文化阵地。令人可喜的是,我校本学期在蕉城诗协的协助下,通过了《中华诗词进校园》全国先进单位的验收,XX年11月16日,中华诗词协会到我校进行隆重的挂牌仪式。
四、加强德育教育,构建和谐校园
加强对校广播和公开栏等文化阵地的指导管理,在把好舆论导向。利用国庆、元旦政教处组织开展黑板报评比检查工作,同时规范班室布置,各班教室的布置体现了班室特点,营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。坚持每周一的升旗仪式,对全体少先队员进行爱国主义教育。坚持做好少先队常规工作,加强对学生的养成教育。开学初班主任、辅导员利用晨会、班(队)会组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》《蕉三小学生在校一日常规》等。对三、四年级学生进行常规知识抽测,同时五、六年段也举行了“文明礼仪知识”竞赛。通过比赛加强了我校学生文明礼仪养成教育的好习惯。两年来,我校少先队督导队的队员们本着“服务、监督校园”的理念,勤勤恳恳工作,对校园内良好校风、学风的形成起了很大的作用。他们每周分岗位检查少先队员的胸卡、红领巾佩戴情况、校园内的卫生、学生的言行、放学路队等,并对情况进行记录,及时地反馈给值日教师再由值日教师日统计,大队部根据值日教师和值日行政统计情况,每周二进行点评,为优胜班级颁发流动红旗,这大大激发了每个班级争夺第一的集体荣誉感;另外用广播来公布表扬校园内的好人好事或批评校园内的违规犯纪的事件,给队员们一个衡量自己、规范自己、提高自己的指标,促进文明健康、积极向上的校风、学风的形成。
五、加强安全管理,建设平安校园。
学校把安全工作放在首位,牢固树立“安全第一”的思想。暑假对教学楼进行维修,开学前和期末,有关负责人就对学校的、校舍、各专用教室进行了一次排查,及时排除安全隐患。全校深入开展以“安全第一、关爱生命、从我做起”为主题的消防安全和交通安全宣传教育活动。在活动中各班以消防、交通法律法规和安全常识为重点,结合第十八个“11·9”消防宣传日契机,开展一次“防火灾、防交通事故安全知识课”为主题的中队会;充分利用学校宣传栏、展板、橱窗等各种行之有效的形式大力宣传消防、交通安全知识并且进行图片展览。通过活动的开展,增强了全体师生的安全意识,懂得尊重自己和他人的生命。
六、改善办学条件,为教职工办实事。
树立后勤为教学,为师生服务的思想,及时解决师生生活中、工作上的困难,处处为教学,为师生提供方便。如,开学初维修桌椅,暑期整修教学楼,教室门窗修补、维护并购买2台饮水机解决了教师的饮水问题;处理电灯、电脑的故障、特别是修缮了会议室及各办公室的天花板、墙面确保了正常的教学秩序。多筹措,增设施。为丰富全体师生的课余生活,鼓励大家积极锻炼,以更好的面貌投入学习工作中,我校在经费困难状况下,修建了三台乒乓球桌,建立了教工活动室。严格执行国家财经制度,坚决执行新的“一费制”收费标准、节约开支,把有限的经费用于教学,认真做好财务公开的工作。
总之,本学期我校以“德育工作”为抓手,以“教学工作”为重点,以“学校、教师、学生的共同成长”为目标,开展了许多务实的工作,在实践与探索中,取得一定的成绩。当然,也受到客观条件和主观因素等诸多方面的制约,学校工作未能有更大的突破。在今后的工作中,我们将扬长避短,开拓创新,迎难而上,从大处着眼,小处着手,努力追求学校管理的“大气、精致、和谐”,不断开创我校教育教学新局面。总结昨天是为了明天,两年来,我们所取得的成绩是可喜的,展望明天是美好的,但我们也应认真对待不足之处。我们的课题研究必须进一步加强,课堂教学改革必须相互携手,齐头并进,学生的行为规范必须进一步加强,环境卫生的保持必须有所改善,我们应下大决心,针对不足,拟定措施,不断改进。团结就是力量,相信就是动力。我们相信只要全体教师共同努力,三小的未来会更灿烂、更辉煌。
我校现有23个教学班,学生1000多人,教职员工72人,其中小学高级教师40人,具有大专学历以上教师60人。校园面积3193平方米,建筑面积4841平方米。学校拥有图书馆、阅览室、自然实验室、仪器标本室、美术室、音乐室、电脑室、多媒体教室等专用教学场所。
20xx年被评上市文明学校以来,对于蕉三小来讲,是开拓创新的两年、发展前进的两年、积极进取的两年、收获成果的两年,是全体教师团结凝聚、奋力拼搏、不断发展的两年,是学校办学条件不断改善,校容校貌不断优化的两年。两年来,学校在教师队伍建设、教育教学工作、精细化管理、办学条件等方面做了大量工作,取得了较好的效果。
一、开展师德教育,全面提升教师形象
1、加强教育学习,提高师德素养。组织教师系统学习《教育法》、《教师法》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《中小学教师职业道德规范》、《学校安全事故处理办法》、《中小学班主任工作规定》等法律法规,不断提高教师的法律意识,牢固树立“依法治校、依法施教”的思想。正确认识当前教育的形势和任务,明确教育工作者的责任,从而树立正确的世界观、人生观、价值观,为全面实施素质教育、办好让人民满意的教育,奠定良好的政治理论基础。
2 、加强班主任、辅导员工作的管理和指导。我们采用网络培训、外出培训和自学等不同学习形式,不断提高班主任、辅导员的素质水平。定期开好班主任、辅导员例会,健全和完善班主任辅导员工作手册和考核机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任、辅导员工作。
二、抓常规兴教研,提高教育教学质量
1、抓好常规管理,向管理要质量
教学质量是学校的生命线,教学质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象,因此,我们把提高教学质量作为学校中心工作抓实抓好。工作中,我们实事求是、一丝不苟,严把质量关,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,抓好教学监控,从而促进教学质量的不断提高。学校根据《蕉三小小学教学常规管理细则》,建立完善的教学常规检查制度,落实好“三查”工作:校长随堂听课,随机抽查;分管教学副校长定期检查;教导处、教研室成员每天访查,对检查结果随时记录,及时反馈。每学期半期和期末,教导处都将组织有关人员对教师教案的编写、作业的批改、业务学习笔记和听课笔记的记录情况做一个全面、细致的检查,推广好的做法,发现问题及时整改,不断规范了学校各项教学工作,确保学校教学质量稳步提高。
2、抓课堂教学改革,提升教学质量。课堂是教学的主阵地,提高课堂教学效益是提高教学质量的关键。一学期来,教导处、教研室结合校本课题“充分开发和利用课程资源,进行有效教学”的深入开展,以随堂听课为切入点,积极做好课堂教学的改革,提高课堂教学的实效性.教务处鼓励教师积极参加国家、省、市、区教研部门开展的各项培训工作,回来后上好汇报课并做好讲座,谈一谈自己的学习体会,使一人学习,大家受益。
3、积极开展学校各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次,从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平文章创建文明学校 。本学期我校举行各种竞赛活动有:
①三、四年级数学口算比赛;
②五、六年段数学手抄报比赛;
③一年级拼音检测活动;
④一、二年级数学口算比赛;
⑤三、四年级数学手抄报比赛;
⑥二——六年级的“少年儿童书信文化活动”比赛;
⑦二——六年级的“中华经典诵读”活动比赛;
⑧三——六年段“综合实践”活动等,为进一步提高我校的教学质量,本学期我们还对一——六年段半期质量抽测;平时还加强对其他年级教学质量抽查。通过以上一系列竞赛活动,培养了一批具有一定特长的教师和学生,为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
三、面向全体学生,创建特色学校。
我校在实现培养合格+特长的学生的办学目标实施过程中,利用每周三下午第三节课后开设晨曦文学社、声乐、美术、鼓号、田径、乒乓球等特长班。各小组活动内容生动活泼,真正以发展为主,尊重学生的个性特点,启发引导,让学生在轻松愉快的自主合作的氛围中开展活动,获取知识和技能。两年来,学生阮云玉、朱君基、陈煜晨等参加蕉城区教育局、三都澳画院举办的书画展,获区二等奖1人,区优秀奖3人;刘容玎、陈芳芳等参加蕉城区工会委员会举办的“师生书画作品展”中,获二等奖3人,三等奖2人,区优秀奖8人,“古诗词进校园”活动开展四年来一直作为我校一个特色品牌,在坚持满足学生发展的兴趣与需求的同时,我校不断完善校本课程,20xx学年开始我校还在四、五、六年级开《小学生学古诗九讲》校本课程,并开展精典诗文诵读活动,继续升华特色活动的开展。我校晨曦文学社继续和蕉城区诗词协会开展手拉手共建校园文化活动,在老师与诗词协会的老师们的精心指导,同学们都能创作出一首首精彩的古诗,让大家刮目相看,我校坚持以自己民族文化的魅力来吸引熏陶学生,与蕉城诗词协会开展了“中华诗词进校园”活动——让诗词走进校园,以诗育人,以诗感人,营造高雅的校园文化阵地。令人可喜的是,我校本学期在蕉城诗协的协助下,通过了《中华诗词进校园》全国先进单位的验收,20xx年11月16日,中华诗词协会到我校进行隆重的挂牌仪式。
四、加强德育教育,构建和谐校园
加强对校广播和公开栏等文化阵地的指导管理,在把好舆论导向。利用国庆、元旦政教处组织开展黑板报评比检查工作,同时规范班室布置,各班教室的布置体现了班室特点,营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。坚持每周一的升旗仪式,对全体少先队员进行爱国主义教育。坚持做好少先队常规工作,加强对学生的养成教育默认。开学初班主任、辅导员利用晨会、班「队」会组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》《蕉三小学生在校一日常规》等
对三、四年级学生进行常规知识抽测,同时五、六年段也举行了“文明礼仪知识”竞赛。通过比赛加强了我校学生文明礼仪养成教育的好习惯。两年来,我校少先队督导队的队员们本着“服务、监督校园”的理念,勤勤恳恳工作,对校园内良好校风、学风的形成起了很大的作用。他们每周分岗位检查少先队员的'胸卡、红领巾佩戴情况、校园内的卫生、学生的言行、放学路队等,并对情况进行记录,及时地反馈给值日教师再由值日教师日统计,大队部根据值日教师和值日行政统计情况,每周二进行点评,为优胜班级颁发流动红旗,这大大激发了每个班级争夺第一的集体荣誉感;另外用广播来公布表扬校园内的好人好事或批评校园内的违规犯纪的事件,给队员们一个衡量自己、规范自己、提高自己的指标,促进文明健康、积极向上的校风、学风的形成。
教育是社会进步的重要推动力量,学校是学生成长的重要场所,是社会文明的母体,建设文明学校不仅是教育自身发展的需要,是学生健康成长的需要,更是社会进步的要求。作为省一级重点中学的杭十四中,立足于全面推进素质教育,积极贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《z省公民道德规范》,不断加强和深化师德教育和学生道德教育,积极开展“创文明校园、做文明师生”为主题的文明学校创建活动,在创建省文明学校、省文明单位的基础上,把我校文明学校的创建活动提高到了一个新的更高的水平。
最近,我们对照杭教宣「20xx」1号文件《关于在全市中小学开展创建文明学校活动的通知》中的文明学校考核评估标准,进行了认真的自查自评,现将自查情况汇报如下:
一、学校概况
我们学校是z省历史最悠久的著名中学之一,创办于1904年,西湖秀美的山水、古都文化的深厚底蕴、八方才俊的智慧,铸造了这所学校优秀的品格。学校现为省一级重点中学。
学校位于美丽的西子湖畔,占地52019.8平方米,生均30.1平方米;校园建筑面积36159万多平方米,生均21平方米;绿化面积9731平方米,生均超过5平方米,是一鲜花常在,绿意永住的花园式学校。学校的教育教学设施是现代的、一流的,全部教室都配备了电脑、投影仪、视频转换仪,每位老师都配有专用的便携式电脑,学校还设有综合电化教室、多媒体计算机教室、微格教室、电子阅览室、演播厅等。学校建成了主干为千兆的校园网,拥有学校自己的网站,自己的网校也已建成。教育教学的现代化、信息化在十四中已经成为一种现实。学校现有高中班级36个,学生1700余人。
学校拥有雄厚的师资力量。有专职教师150多名,其中高级教师70多人,特级教师10名,全国优秀教师5名,省级优秀教师20多名,z大学、北京师范大学、z师范大学等校研究生课程班毕「结」业90多人。学校拥有一大批省、市级知名教师和骨干教师。
学校以和谐教育为特色,全面实施素质教育.全力推进学校教育现代化进程。德育方面以学生品德、心理的和谐发展为目标.营造“规范、有序、和谐、发展”的氛围,努力造就具有远大理想和高雅情趣的,科学素养与人文素养协调发展的现代人;教学上,建构了学生主动学习的课堂教学和谐教育模式,大力开展研究性学习,进行创新教育。让学生成为学习的真正主人,实现教与学的和谐,使学生在学习的过程中学会学习,学会创新.提高实践能力.为学生的终身学习和可持续发展奠定基础是学校的办学目标;长期的办学过程中形成了和谐、勤奋、严谨、创新的校风,学生得到了全面、和谐、有差异的发展,教育教学质量高。学校百年来,培养了大批卓越的专家学者、社会名流和德才兼备的人才,桃李满天下,校友遍四海。近年来,学校高考升学率在全省一级重点中学中一直位居前列。有一大批学生在国家、省、市级各类学科竞赛和体育文艺比赛中屡创佳绩。学校先后获得了全国体育卫生先进单位、z省省文明学校、z省文明单位、z省绿色学校、州杭市教育科研先进单位、州杭市综合治理先进单位等40余项集体荣誉称号。
学校在办学中面向世界,加强了国际交流,是重点涉外单位,近年来英、美、法、澳、日、韩国、新加坡、马来西亚、丹麦等国的教育界人士和学者先后来校访问交流。学校领导和师生代表也多次出 国访问、研修、交流和短期学习培训。走出国门,开放办学,博采众长,吸取国际上先进的教育思想、教育手段为我所用,有力地推动了学校工作的发展。
二、文明学校必须具备的基本条件达标发表情况
文明学校必须具备的基本条件及我校情况:
1、符合省级教育行政部门制定的各类中小学办学基本条件:我校是省一级重点中学,20xx年通过省一级重点中学督导评估复查,符合省一级重点中学办学条件。
2、办学无违纪违规行为:学校一贯严格遵守法律法规和政府的有关规定,依法办学是我们的基本方针。
3、学校无较大责任事故和安全事故发生:学校重视安全工作,安全工作有制度,并责任到人,工作有成效,连续多年被评为下城区综合治理先进单位、教育系统综合治理先进单位,是市综合治理先进单位。
4、学校无教师违法犯罪和严重违背师德现象:学校一贯把德育工作放在首位,不断提高教师师德水平,提高学生的道德素养,是州杭市行为规范达标学校、省首批文明学校,省文明单位。
5、学校无违法犯罪学生,学生毕业率达100%。
经自查,我们认为,文明学校必须具备的基本条件我校已经全部达标。
一是领导重视,周密安排,明确责任,抓好落实。
学校领导接到省雕版教育厅的文件后,立即召开专题会议,研究如何落实具体方案,并下发了《关于贯彻落实〈关于创办高等学校“文明食堂”和文明宿舍”活动通知>中医科大学厚字「XX」第1号文件「附件一」,要求学校学生工作领导小组统筹协调领导、组织协调工作,后勤部门负责具体实施;后勤部立即召开专题会议,研究落实措施;各餐饮服务单位认真审视自己,改变自己;开展宣传活动,在全校学生中广泛宣传,形成良好的创作氛围。在一般安排的同时,还专门制定了一条规定,每天至少要有一名校级领导在学生餐厅用餐,以便随时发现问题,及时给予指导,立即做出改进。
二、严格食品安全卫生,确保不发生食物中毒事件。
食品安全卫生是食堂工作的重中之重。为确保没有食物中毒个案,我们主要采取了以下措施:
1 .严格执行国家《食品卫生法》和省、市各级部门的要求和规定。
2.严格控制食品采购。为及时落实这一措施,我们将统一采购学校各餐饮网点采购的食品,由总后勤服务公司副总经理王同志负责「附件三:关于印发《中医药大学后勤服务公司采购供应实施方案》的通知[南中医药大后粽子「XX」第9号]」。
3.建立各类安全卫生制度和进出口招标、检验、验收、登记和签字制度。
4.建立群众监督机制,确保食品安全卫生。有一次一个同学发现菜在吃的时候没有清洗干净,她马上打电话给后勤部门,后勤部门马上派人到现场严肃处理,并对操作点进行处罚。这位同学很满意,说:“你疏忽了一会儿,我改进后就来这里吃饭了。”。
三、努力提高食品质量,确保学生利益不受损害。我们在确保学生食品质量的工作中做了以下几点:
1.按照教育部门的标准逐一认真检查完善。
2.根据学校领导的要求,后勤部起草并下发了
3.由于食品价格上涨,学校采取部分补贴的方式,确保学生不会因价格上涨而影响食品质量。
4.为了搞好伙食,学校还组织了“烹饪技巧”竞赛,并开展了“让我的味道留在你的嘴里。活动。
第四,开展师生共建“文明食堂”活动。在这方面,我们做了以下工作:
1.充分调动学生的积极性,形成与学生的联系制度,与学生管理委员会、学生维权中心、学生代表进行定期和不定期的讨论和沟通,听取意见,确保有反馈、有措施、有改进。
2.组织节日联谊活动,加强与食堂的联系和情感交流。
3.为了尽可能帮助贫困学生完成学业,我们要求每个食堂提供5个以上的勤工俭学岗位,支持10多个贫困学生解决实际困难,安心学习。
五、我校食堂自查报告如下:
I .基础设施:
我们学校两个校区的食堂环境优美,餐桌、椅子、空调、电梯、电视、防蝇等设施齐全。,整洁美观,质量好,面积21500平方米「其中约10500平方米,于XX年9月开业」。新食堂开业后人均面积可达2平方米,炊具设备不锈钢高达85%,有明显标志。有防病毒、防盗措施,实现了微机管理
「2」、食品质量:
食堂主副食的价格、质量、数量基本符合文件规定的要求,高、中、低档食品搭配合理,供餐品种、低档食品、日化食品达到或超过规定要求,主食可自行制作,定期公布市场原材料价格,实行单盘核算。
「3」、安全与健康:
各食堂能严格执行国家食品卫生法,有卫生许可证、动物防疫合格证、各种卫生安全制度和措施,有巡查、记录和突出事件的应急措施。员工能自觉按要求工作和操作,其他卫生措施和规定能落实到位。
「4」服务质量:
要求员工持证上岗,热情服务,文明用语,服务体系承诺上墙,做到服务程序化、规范化,师生吃文明饭,用餐者满意率达到82%。
「5」内部管理:
学校与各食堂的合同规范,任务明确。制度完备,采购统一规范,监督机制完备,监控有力,内部管理规范、有计划、有总结,进出口手续完备,账册一致,管理电算化,员工具有一定的思想素质和专业水平,不同级别的厨师或高级工程师达到红白案员工1/4以上的会计标准。
「6」、文明施工:
有关心贫困的措施,与学生沟通的方式和制度,学生意见和建议的反馈、记录和改进措施,与学生的网络活动,以及领导定期和不定期在食堂吃饭的制度。
6.主要问题如下:如何进一步加强对有学生食堂的考核,需要研究改进,尽快增加男女换衣等一些设施。
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