货代岗位职责_货代岗位职责要求

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在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的，希望能够帮助到大家。

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行政人事专员

岗位职责

负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理

负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理

负责日常行政事务

领导安排的其它工作

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）

及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）

成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

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职责描述：

1、主要负责协调空运或者海运操作与订舱，报关行，车队，客户，销售之间的各种流程和问题（包括操作过程中的订舱，报关，做箱，发生费用问题，查验问题，赔偿问题等）；

2、监督海运和空运操作的日常工作，抽查单票流程规范，规范操作流程；

3、负责操作团队的建设对操作人员进行专业知识与技能的培训；

4、有效处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作；

5、维护与船公司，客户，代理及个合作单位建立良好关系，保持日常工作的有序进行。

6、密切了解市场讯息，各大船公司，航空公司舱位情况以及市场动态给管理层适当的建议及产品方案。

任职要求：

1、5年以上的货运代理行业管理经验，三年以上项目客户维护经验者优先；

2、具备优秀的控制管理以及人际沟通与谈判交涉能力；

3、具备良好的客户服务意识，以及面对意外时快速的解决问题能力

4、营销类、物流类、经济类管理专业，大专以上学历

5、英语听说读写能力流利

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岗位职责:

1、全部为出口操作;

2、熟悉订舱,预配,拖车报关等一些列流程;

3、熟悉fob操作流程;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、至少有1-2年的货代操作经验或者外贸公司船务操作经验;

3、熟练操作计算机和办公软件;

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岗位职责:

1、负责公司货代业务板块的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、资金管理等方面的工作,有效支撑管理层的经营管理决策,提高企业经济效益;

2、主持公司预算编制、调整、审核、执行跟踪及反馈等工作,完善公司全面预算管理;

3、建立、健全公司的财务管理制度和会计核算体系,完善财务内控管理体系;

4、负责分公司各项收入与支出的会计核算,落实内部会计核算及税务管理制度,控制内外部财务和税务风险;

5、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核,负责公司资金计划的审核、融资安排及资金运用;

6、负责与财务部相关的外部检查及交流协调工作;

7、负责维护与地方工商、税务、银行等相关部门关系,协调税务申报、年检工作及其他业务关系;

8、负责定期编制和提供内外部报表,并进行财务分析工作,为经营管理提供财务支持;

9、内部团队管理、培训、日常工作处理等;

10、负责公司安排的其他工作。

二、任职资格:

1、在最近5年内有3年以上国际货代财务经理职位经验,并且多年从事货代财务工作经验

2、可以同海外公司对账「结算账」-英文对账,英文有基本的读写能力,简单的听说能力;

3、财务相关专业大专以上学历

4、熟悉国家财务政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规。

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职责：

1.按照公司指示，分类和筛选客户，锁定目标客户;

2.执行公司战略，邀约目标客户，促成首次面谈，并结合公司优势，在面谈中获取客户认可，凸显公司的核心优势;

3.针对客户需求，制作解决方案，赢得合作机会;

4.按时提交工作周报、按照要求完成当日电话拜访量;

任职要求：

1、能够熟练使用电脑及各种办公软件;

2、热爱市场工作、思维活跃、具备一定抗压能力、有团队协助精神;

3、熟悉目前网络主流沟通工具的种类及使用;

4、性格开朗、活泼，积极好学，有无经验均可;

5、专科以上学历，国际贸易、市场营销、工商管理相关专业优先;

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集卡司机

岗位职责

保持良好的职业道德，热诚的`服务态度

自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配

定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使

自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车

按时按量将货物运送到目的地

考核标准

事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）

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驻场业务员

岗位职责

负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理

负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件

负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系

负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量

负责维护客户业务操作人员的关系

考核标准

出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）

反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）

客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）

配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）

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1、编制相关应付会计凭证；

2、熟悉国际货代公司操作流程，编制各类应付分类报表；

3、熟悉应收应付款管理，应收应付账款的日常对账；

4、销售费用的结算及分析，返利的核销；

5、负责成本核算，并能对公司各项流动资产周转率进行监测、分析、提出意见和建议；

6、负责预算执行跟踪，对各项支出的预算与实际差异进行审核，确保预算有效执行；

7、及时编制各类财务会计报表，呈报相关人员；

8、协助主管完成其他日常事务性工作。

任职要求：

1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格；

2、2年以上国际货运代理会计或者结算岗位工作经历，了解货代会计和结算的工作性质，熟悉货代业务流程。

3、熟悉货代企业的业务和成本，精通货代公司的财务流程管理和风险把控。

4、熟悉现金管理和银行结算，熟悉用友或其他财务软件的操作；

5、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；

6、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；

7、年龄在25—40岁之间；

8、有良好的英语听说读写能力

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行政司机

岗位职责

严格执行派车计划，完成出车任务

认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全

定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行

及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修

做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料

月末整理行车记录

考核标准

事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

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调度员

岗位职责

负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆

负责公司业务具体操作

负责公司车辆路桥费与维修费报销管理

每天及时办理业务单证

协调好兄弟单位的合作关系

负责分公司的日常行政事务

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）

及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）

闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）

出勤率（考核周期内个人出勤情况）

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1、开拓海外海运、空运业务，海运业务为主，定期对货物进行追踪和了解运输情况，将准确信息返馈给客户。

2、收集相关客户信息，建立丰富完善的客户数据库，完成工作指标。主动了解行业信息和市场动态，熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。

3、针对公司提供的客户资源，通过邮件，电话，自媒体，论坛，社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源，开发国内贸易公司，进出口工厂等客户。

4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划，贯彻并执行的下达的政策、制度，对下属员工进行绩效考核工作。

5、跟进和维护客户关系，准确把握客户物流需求，制定物流方案。

通过各种方式各种渠道去搜寻客户，开发客户，为客户提供整套进出口环节保障。

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岗位职责：

1、负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪；

2、对采购过程中的报价单，合同等做好档案管理；

3、同国内货代公司沟通，落实海运发货单证；

4、货物到港后的陆运和清关工作的安排和追踪，包括单证制作，协调沟通，登记清关信息；

5、采购和物流流程中的各项费用的登记和管理工作，包括采购成本，海陆运费等各项进出口费用。

6、负责日常业务中单证的缮制、审核、管理、归档等工作

任职要求：

1、男女不限，全日制大专及以上学历，国际贸易或商务英语专业优先；

2、2年以上国际贸易或国际货运或进出口代理工作经验，熟悉进出口代理操作流程，有大型货代公司或船公司或进出口贸易公司工作经验者优先；

3、英语四级以上，口语熟练，能够使用邮件熟练进行沟通；

4、身体健康，思想品质好，能吃苦耐劳，有一定的组织、协调和沟通能力；

5、有志于长远海外发展，有海外工作经验可破格录用，待遇面议。

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操作员

岗位职责

负责从客户处接单，并审核相关信息

负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关

负责订单和货物的全程跟踪

负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况

负责具体业务操作中的费用控制

负责具体业务操作中的费用登记

负责向营销部门反馈相关运作信息

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）

成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

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1. 熟悉国际海空运进出口的整个流程、能独立处理进出口的各环节操作，对进出口的报关、拖车、订舱有一定的了解;

2. 对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉，3PL管理的了解;

3. 对整套海空运文件能独立处理;

4. 帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。

5、主动联系客户，定期向客户推广、介绍公司优势，收集客户相关信息;

6、遵守公司规章制度，按时完成各项工作任务;

货代岗位职责15

为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下：

一、接单部分

接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。

接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。

1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）

（1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。

客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：

托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。

（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员）

普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。

到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；（2）对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。

特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其它的附加服务。

对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。

2、运价核对、确认（客服或者接单员）

客服人员收到订舱单后，必须对运价和其它服务费用进行确认。

「1」对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。

「2」对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。

3、舱位确认（客服或者接单员）

根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。

二、订舱部分

一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前；

1、新建委托「订舱操作员」

订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。

2、订舱过程（订舱操作员）

订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。

订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。

3、舱位通知（订舱操作员）

无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。

如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。

三、拖车/内装（调度）

客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。

1、拖车安排

「1」得到相关销售或者客服确认后方能安排。

「2」根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间；如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

「3」安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。

「4」同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。

「5」向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认）；对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。

「6」安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。

「7」必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。

「8」跟踪装箱、装箱单、进港。

「9」其它注意事项。

在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

2、内装安排

「1」得到相关销售或者客服确认后方能安排。

「2」根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险。

「3」根据前期约定的到货时间，提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。

「4」向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、货物数据（包括件数、毛重、体积）、协议费用等

「5」向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认）。

「6」向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的时间要求。

「7」跟踪到货物情况。

「8」跟踪装箱、装箱单、进港。

四、报关部分（操作员）

「1」得到相关销售或者客服确认后方能安排。

「2」根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

「3」最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。

「4」收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理。

「5」在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行。

「6」对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。

「7」跟踪反馈报关结果。

五、文件部分

1、提单确认「文件员」

「1」提单确认件的膳制和发送。

提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送。

「2」催促提单确认件

一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。